配送ポリシー
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PAWWAY GOLFでは、商品をできるだけスムーズにお届けできるよう発送手続きを行っています。
配送料について
全国送料無料です。
商品価格には配送料を含んでいるため、原則として別途送料は発生しません。
発送元について
当店の商品には、海外倉庫から直接発送される商品があります。
そのため、国内発送の商品と比べてお届けまでにお時間をいただく場合があります。
お届けまでの目安
ご注文および決済確認後、発送手続きを行います。
海外倉庫から発送される商品は、通常、発送からお届けまで2〜4週間程度を目安としております。
ただし、以下の事情により、お届けまでの日数が前後する場合があります。
- 配送業者の混雑
- 通関手続き
- 天候や交通事情
- 海外の祝日や大型連休
- その他、当店の管理が及ばない事情
あらかじめご了承ください。
追跡について
追跡番号が発行される商品については、発送後に配送状況をご確認いただけます。
追跡情報がシステムに反映されるまで、発送後数日かかる場合があります。
複数商品をご注文の場合
複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元や発送時期が異なるため、別々の荷物で届く場合があります。
その場合でも、追加の送料は発生しません。
配送先住所について
ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号等に誤りがないか十分にご確認ください。
お客様による住所入力の誤りや、長期不在等により商品をお届けできなかった場合、再発送にかかる費用をご負担いただく場合があります。
配送の遅延について
配送状況や通関事情等により、お届け予定より遅れる場合があります。
配送に時間がかかっている場合は、まず追跡情報をご確認ください。
長期間配送状況に変化がない場合や、お届けについてご不明な点がある場合は、注文番号を添えて pawwaygolf@gmail.com までお問い合わせください。
商品が届かない場合
お届け予定期間を大幅に過ぎても商品が届かない場合は、配送状況を確認いたします。
配送中の紛失等が確認された場合は、状況に応じて再送または返金にて対応いたします。
お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
PAWWAY GOLF
pawwaygolf@gmail.com