返金ポリシー
もちろん。Shopifyにそのまま貼れる形で、連絡先を差し替えた版です。
返品・交換について
当店では、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
「イメージと違った」「サイズやデザインを間違えて注文した」「不要になった」など、お客様のご都合による返品・交換は承ることができませんので、ご注文内容を十分にご確認のうえご購入ください。
商品の破損・不良・誤配送について
商品到着後、以下に該当する場合は対応いたします。
- 商品に破損や不良がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- その他、当店または配送上の問題が確認できる場合
該当する場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、pawwaygolf@gmail.com までご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換、再送または返金のいずれか適切な方法で対応いたします。この場合の返品・再送に必要な送料は当店が負担します。
事前のご連絡なく返送された商品については、受け付けできない場合があります。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- お客様都合による返品・交換
- 商品到着後7日を経過した場合
- 使用済みの商品
- お客様の責任により汚損・破損した商品
- 商品本来の仕様や、商品ページにあらかじめ記載している内容を理由とする場合
海外発送商品について
当店の商品には、海外倉庫から直接発送される商品があります。
海外発送の性質上、パッケージに軽微なへこみや擦れが生じる場合があります。商品自体の使用に支障がない軽微な外装の傷みについては、返品・交換の対象外となる場合があります。
また、配送状況や通関事情等により、お届け予定日が前後する場合があります。配送遅延のみを理由とした返品・返金は原則として承っておりません。
返金について
返金対応となった場合は、内容を確認・承認後、原則として元のお支払い方法へ返金いたします。
返金処理完了後、実際に口座やカード明細へ反映されるまでの日数は、金融機関やカード会社によって異なります。
返品・交換についてご不明な点がございましたら、pawwaygolf@gmail.com までお問い合わせください。